Juego Responsable

Introducción

Los juegos de azar en línea deben ser una forma de entretenimiento, nunca una manera de ganar dinero o resolver problemas financieros. En agroveterinariasyg.cl, nos comprometemos a promover el juego responsable y seguro para todos nuestros usuarios.

Recuerda que las probabilidades siempre favorecen a la casa. Juega solo con dinero que puedas permitirte perder y establece límites claros antes de comenzar.

Verificación de Edad

En Chile, la edad legal para participar en juegos de azar es 18 años o más. Nos comprometemos a verificar la edad de todos nuestros usuarios y a rechazar el acceso a menores de edad.

Si eres menor de 18 años, no puedes registrarte ni acceder a nuestros servicios de juego en línea. Esta es una protección importante para tu bienestar.

Señales de Alerta del Juego Problemático

Si reconoces alguno de estos comportamientos en ti mismo, es importante buscar ayuda:

• Intentar recuperar pérdidas jugando más dinero (perseguir pérdidas)
• Ocultar tu actividad de juego a amigos o familiares
• Gastar más dinero o tiempo del planeado en juegos
• Descuidar responsabilidades personales, laborales o familiares por el juego
• Pedir dinero prestado para jugar
• Sentir ansiedad, irritabilidad o depresión cuando no estás jugando
• Pensar constantemente en juegos de azar
• Necesitar apostar cantidades cada vez mayores para obtener la misma emoción
• Intentar reducir o dejar el juego sin éxito

Herramientas de Autocontrol

Utilizamos varias herramientas para ayudarte a mantener el control sobre tu experiencia de juego:

• Límites de Depósito: Establece un límite máximo de dinero que puedes depositar en un período determinado (diario, semanal o mensual)
• Límites de Pérdidas: Fija el máximo que estás dispuesto a perder antes de dejar de jugar
• Verificaciones de Realidad: Recibe recordatorios periódicos sobre el tiempo y dinero que has gastado
• Tiempo de Sesión: Establece límites de tiempo para tus sesiones de juego
• Autoexclusión: Si sientes que has perdido el control, puedes solicitar la exclusión temporal o permanente de tu cuenta

Contacta con nuestro equipo de soporte para activar cualquiera de estas herramientas.

Organizaciones de Apoyo

Si tú o alguien que conoces necesita ayuda con problemas de juego, estas organizaciones están disponibles:

En Chile

• Servicio Nacional para la Prevención y Rehabilitación del Consumo de Drogas (SENDA)
  Teléfono: 1400 (línea gratuita disponible 24/7)
  Sitio web: www.senda.gob.cl

A Nivel Internacional

• GamCare (Reino Unido)
  Sitio web: www.gamcare.org.uk
  Apoyo en inglés
• GamStop (Reino Unido)
  Sitio web: www.gamstop.co.uk
  Servicio de autoexclusión multinacional
• Gambling Help Online (Australia)
  Sitio web: www.gamblinghelponline.org.au
• Responsible Gambling Council (Canadá)
  Sitio web: www.responsiblegambling.org
• National Council on Problem Gambling (Estados Unidos)
  Sitio web: www.ncpgambling.org

Estos servicios ofrecen asesoramiento confidencial, recursos educativos y apoyo para personas con problemas de juego.

¿Necesitas Ayuda?

Si crees que tu juego se ha convertido en un problema, busca ayuda ahora. No hay vergüenza en admitir que necesitas apoyo. Hay profesionales capacitados y organizaciones dedicadas a ayudarte a recuperar el control.

Recuerda:

• El juego problemático es una enfermedad tratable
• Pedir ayuda es un signo de fortaleza, no debilidad
• Existen recursos disponibles para ti y tu familia
• Tu bienestar es más importante que cualquier apuesta

Si en este momento te sientes en crisis, contacta inmediatamente a SENDA al 1400 o a los servicios de emergencia (131).